
情報確認日:2026年9月10日。公式資料に基づく運用設計記事です。実機で権限を検証したレビューではありません。点検表と運用手順はAIGNAL編集部の提案です。
共有したエージェントは、誰の権限で何をするのか
社内エージェントを共有するとき、使える人数だけを決めて終わっていないでしょうか。利用者が設定を見られるか、編集者が新しい版を公開できるか、接続した業務アプリで誰のアカウントが使われるかも、運用の前提になります。
Workspace Agentsでは、共有範囲、設定へのアクセス、接続先をひと組で点検することが重要です。本記事では、公開前の確認と、異動・退職・設定変更時の管理を整理します。
結論:利用者一覧だけでなく、設定・公開・接続先の権限表を作る
公式ヘルプでは、Can chatは会話だけでなく設定の閲覧を含み、Can editは共有ドラフトの編集と新しい版の公開を含むと説明されています。また、直接付与とグループ付与のうち高いアクセス権が適用されます。「利用だけ」「編集だけ」という社内の呼び方で判断せず、実際の権限内容に合わせて担当者を決めましょう。Workspace Agents公式ヘルプ
1. 指示欄に秘密情報を置かない
設定を見られる利用者がいる以上、指示欄を秘密の保管場所として使うべきではありません。パスワード、APIキー、共有対象外の個人情報を直接書き込まない運用にします。
これは「設定の閲覧者が、接続先のすべてのデータを自動的に閲覧できる」という意味ではありません。設定の可視性と、ツール経由で取得・変更できる内容は別々に点検します。
共有前には、表示名や説明文だけでなく、指示、参照資料、利用ツール、応答例を確認してください。応答例に実顧客の情報が残っているケースも、点検対象です。
2. 接続アカウントを権限表に追加する
公式資料では、エージェントが所有する個人・共有の接続などが説明されています。共有対象と接続の組み合わせによって、想定より広い相手が業務操作を依頼できないかを確認する必要があります。接続と共有の説明
| 点検項目 | 台帳に残す内容 |
|---|---|
| エージェントの責任者 | 所有者、業務責任者、代替担当者 |
| 利用範囲 | 直接共有、グループ、配布先 |
| 設定の変更 | 編集できる人、公開できる人 |
| 外部接続 | サービス名、接続アカウント、対象データ |
| 操作範囲 | 読み取り、作成、更新、削除の可否 |
| 例外対応 | 停止判断者、接続解除、復旧確認者 |
最初は少数の利用者と限定したデータで試します。機密情報を含む接続を追加したときは、機能の追加としてだけでなく、共有設計の変更として再審査します。
3. 編集と公開の間に、人の確認を置く
社内では、編集担当が変更案を作り、業務責任者が確認してから公開する手順を設けます。これは本記事の運用提案であり、標準機能が必ず二者承認を強制するという意味ではありません。Can editに公開が含まれる点を踏まえ、権限設定と社内ルールの両方を確認してください。
変更記録には、変更理由、指示・資料・接続先の差分、テスト結果、公開者を残します。同じ質問への回答だけでなく、対象外の依頼、権限のないデータ、外部文書中の不審な指示も試験対象にします。
4. 版を戻すことと、外部操作を取り消すことを分ける
公式ヘルプは、版の履歴を確認し、以前の版を再公開する機能を説明しています。ただし、エージェントの版を戻しても、すでに外部サービスで行った更新や送信が取り消されるとは扱わないでください。版の管理を含む公式ヘルプ
問題が起きたら、まず影響範囲を確認します。そのうえで新しい実行を止める手段、接続先の権限を制限する手段、以前の版への復帰、外部データの修復を別々に判断します。修復前には実行結果を確認し、二重更新を避けます。
5. 異動・退職時は、直接共有とグループを両方点検する
一つのグループから外しても、直接共有や別のグループで権限が残る場合があります。人ごとの付与経路を確認し、不要な経路をすべて見直します。所有者の異動時には、接続アカウントの継続性と代替責任者も確認してください。
月次などの定期点検では、利用者数だけでなく、最終利用日、追加された接続、公開履歴、使われていないエージェントを確認します。
提供条件・料金・日本語運用
2026年9月10日の公式ヘルプでは、Business・Enterprise向けの提供と管理設定が案内されています。実際の利用可否はワークスペースで確認してください。今回参照した資料から、全契約に適用できるエージェント1体あたりの固定料金は確認していません。契約の利用量・クレジット条件と管理画面の表示を確認し、エージェント別の実行回数も記録します。公式の提供条件
日本語の応答品質、社内略語、敬語、日付・金額の処理は未検証です。共有範囲を広げる前に、日本語での代表質問と、回答してはいけない質問の両方を試してください。
実務での判断基準
設定内容を利用者に見せても問題がなく、接続の権限と業務責任者が明確なら、小規模な共有試行に進めます。所有者だけが仕組みを把握している、接続アカウントの権限が不明、公開担当者が未定の場合は、先に管理表を整備します。
導入前チェックリスト
- 契約と管理者設定を確認した
- 所有者と代替担当者を決めた
- 指示・資料に共有できない秘密を置いていない
- Can chat/Can editの実際の範囲を確認した
- 直接共有とグループ共有を一覧化した
- 接続アカウントと操作権限を記録した
- 編集後のレビューと公開手順を決めた
- 日本語の通常・例外ケースを試験する
- 停止と版の復帰、外部データ修復を分けた
- 異動・退職時の権限点検を担当業務に含めた
注意点とAIGNAL内での位置づけ
権限と機能は変更される可能性があります。公開日だけでなく、共有範囲や接続を変更した日にも公式資料を再確認してください。
既存の権限管理ガイドと共通する考え方はありますが、本記事の中心はWorkspace Agents固有の「設定閲覧・編集と公開・共有接続・複数の付与経路」です。ChatGPT Workの記事が成果物の検収を扱うのに対し、こちらは共有エージェント自体の管理を扱います。



