OpenAIは9月16日、ChatGPT上に企業ごとの「宣伝エージェント」を組み込む新しい広告形式「Sponsored Agents」の試験導入を発表した。従来の広告がリンク先のウェブサイトへ誘導するだけだったのに対し、この形式では広告枠に表示された「チャットで相談する」のようなボタンを押すと、ChatGPTの会話の中でその企業のエージェントと直接やり取りできるようになる。米国内の一部利用者・一部広告主を対象とした試験段階で、現時点ではWayfair、Angi、Newegg、Best Buy、Lowe's、VistaPrintなどが参加している。
家具通販のWayfairの場合は、利用者が家具について詳しい質問をすると、その場でWayfairのエージェントが商品説明や提案に答える。住宅サービス仲介のAngiでは、住宅の修繕や改修に関する話題が出た際にエージェントが表示され、利用者から工事内容の詳細を聞き取ったうえで、必要に応じて地元の施工業者を紹介するAngi側の依頼手続きへと引き継ぐ設計になっている。いずれも、広告が単なる誘導リンクではなく、ChatGPTの会話の一部として機能する点が特徴だ。
OpenAIはこれまで、広告への慎重な姿勢を強調してきたが、無料プランやChatGPT Goプランの運営コストを賄う手段として、今回の試験で収益化に本格的に踏み出した形となる。今回はあくまで限定的な試験段階であり、対象ユーザーや広告主の拡大、表示条件の詳細などは今後の展開次第としている。
出典: OpenAI
